O2O的過去
在一些傳統(tǒng)大牌企業(yè)里,很早以前就有線上線下一說,主要從傳統(tǒng)推廣角度來看廣告、平面媒體、活動(dòng)等等。為什么當(dāng)時(shí)線上線下這些詞沒有流傳開來、內(nèi)容沒有流行開來,那是因?yàn)榫上線下僅僅是市場(chǎng)部針對(duì)線上傳播與線下推廣的一個(gè)簡(jiǎn)單區(qū)分而已!
由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上線下的詞開始流行起來,而基于線上線下的所謂商業(yè)模式“o2o”也如“忽如一夜春風(fēng)來”,火爆得無以復(fù)加。這個(gè)本身是科技板塊的詞,又打開“閉環(huán)”,滲透到了財(cái)經(jīng)、商業(yè)板塊。
<P> O2O的過去,根本沒有多少過去,卻好像完全在要逆襲未來!
O2O代表著未來
首先拋出觀點(diǎn):憑著對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷二十年的經(jīng)驗(yàn)、體系與操盤的總結(jié),以及對(duì)電子商務(wù)的操盤經(jīng)驗(yàn),O2O應(yīng)該代表著未來,確實(shí)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)!
如果沒有互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)世界就基本是一個(gè)實(shí)在的物質(zhì)世界,這個(gè)世界住著一幫地球原著民。有了(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng),卻又好像多了一群人:“網(wǎng)絡(luò)原著民”,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)原著民將可能將原物理性的地球原著民全部納入進(jìn)去,并且將現(xiàn)實(shí)與虛擬全部打通。(最新一期的《財(cái)富》雜志,就說高通要“互聯(lián)一切”)。所以,線上線下要互聯(lián),這是正逐步實(shí)現(xiàn)。
O2O也代表著過去
其實(shí),O2O也代表著過去。
隨著O2O的開展,社會(huì)化分工合作體現(xiàn)得更緊密。首先O2O體現(xiàn)著分工:線上的大數(shù)據(jù)、互聯(lián)互通、溝通、印象等,會(huì)做得越來越專業(yè),而線下的物流、管理等也會(huì)越來越精細(xì)化。更重要的是,線上線下的合作越來越無間。這也就是O2O筒子們一直說的“閉環(huán)”,也就是說的一體化。
而,一體化,就是多年來各種經(jīng)營(yíng)管理一直追求的終極目標(biāo)。而(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng),使一體化的經(jīng)營(yíng)管理更顯可能。這代表過去隨著社會(huì)的發(fā)展,越來越能更多快好省實(shí)現(xiàn)了!
O2O讓經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展更易也更難
(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)讓人互聯(lián)互通的工具、方法與方式,有了這種好的方式,各種應(yīng)用都可能產(chǎn)生并形成經(jīng)營(yíng)的新的爆發(fā)力。但是,O2O讓經(jīng)營(yíng)更易也更難。
更易是因?yàn)槲锢硇缘臏贤窂交緸榱懔,原來的單向、過濾化、從上到下的、有時(shí)空距離的溝通路徑不再有了。更難是因?yàn)樾睦硇、情感性、文化性、社?huì)性的溝通成本更高了,并且以前是個(gè)體,現(xiàn)在是一個(gè)一個(gè)群體互聯(lián)互通著,對(duì)人性、誠(chéng)信對(duì)的要求更高了!
所以,在O2O生發(fā)的起始階段,各種可能性都有。但要實(shí)現(xiàn)這種人與人之間溝通的轉(zhuǎn)換,卻同樣都是不易。溝通的不易,產(chǎn)生交易的不易、誠(chéng)信的考驗(yàn),最終考驗(yàn)的不是企業(yè)與老板的聰明度、先見度,而同樣還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本功,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,各路大佬始終在誠(chéng)惶誠(chéng)恐的經(jīng)營(yíng)著自己無論是傳統(tǒng)還是電商的企業(yè),就是最好的證明!
O2O,不是商業(yè)模式,是與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)與管理
陳春花教授說:互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)來勢(shì)很猛,但企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終離不開文化與組織。同樣,O2O 不是商業(yè)模式,只要最終必須落實(shí)到企業(yè)組織上來,最終O2O一定是與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)與管理。
我們只能說,現(xiàn)在在做O2O的,只能都是創(chuàng)業(yè)者,但要成為廣為傳誦的企業(yè)家,其路漫漫修遠(yuǎn)兮。因?yàn)镺2O所說的“2”(to),或者說“閉環(huán)”,或者說“一體化”,將是更深一層次的經(jīng)營(yíng)管理!
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